“首問責任制”原是政府機關針對群眾對各機關內設機構職責分工和辦事程序不了解、不熟悉的實際問題，采取的一項便民工作制度。該制度規定群眾來訪時，機關在崗的被詢問的工作人員即為首問責任人。 首問責任制 企業引用...
2023-11-27
什么是“首問責任制”？ 作為一名服務于南寧地鐵4號線的綠清站務員，我對“首問責任制”的理解，就是被乘客找到的第一個問事者，由你開始，由你結束，首問責任人以有問必答、有疑必釋、禮貌熱情、辦事高效的態度，認真負責地給乘...
2023-11-27
秋風過處，五谷飄香。秋高氣爽之際，瓜果飄香之時，《綠清人》迎來了新刊發行。 以黨建引領公司成長本期《黨建引領》欄目，我們關注民營企業的社會責任。綠清在黨的領導下，依靠黨的政策和自身努力，成長為深圳企業500強，公司在...
2023-11-21
首問責任制，是為了方便客戶辦事、提高服務質量而采取的一種工作制度，客戶來電、來訪時，第一個接待人員就是首問責任人。對于客戶提出的事項，首問負責人能辦理的，應當場辦理；不能當場辦理的，首問負責人需向客戶講清楚事情辦理...
2023-11-09
日前，綠清南寧分公司下轄的南寧地鐵4號線項目部，收到了乘客贈送的錦旗及表揚信，感謝綠清軌道交通站務員及時救助中風乘客，為乘客排憂解難。金杯銀杯不如客戶口碑，綠清人再次用自己的實際行動贏得了客戶的肯定與好評，而這也...
2023-11-03
10月，深圳地鐵二號線香梅北站的站臺中，一名乘客突流鼻血，急需幫助。綠清站務員姜燕迅速攜帶藥箱查看，為乘客提供熱水和紙巾，直至乘客安全無虞地乘坐列車離開。她也因此受到甲方表揚，稱贊綠清員工處理突發事件及時得當。“表...
2023-10-26
日前，長城世紀華府業委會成員專程從河源來到綠清深圳總部，送上一面錦旗和一份感謝信，對綠清細致入微的服務表示誠摯謝意。這是全國各地廣大客戶對綠清服務滿意、肯定、贊賞的一個縮影。 金杯銀杯不如客戶的口碑。綠清堅...
2023-10-20
時節如流，中秋國慶雙節過完，一夜秋風緊，秋天正向著縱深挺進。 秋天是收獲的季節，垂垂山果掛青黃，沉甸甸的果實掛滿枝頭，芬芳誘人，在金色的陽光下散發出陣陣芳香。 像質樸的農夫耕耘于大地，綠清人深耕于黨政軍機關企事業單位...
2023-10-07
仲秋月圓，喜迎華誕。中秋國慶雙節來臨之際，綠清工會以“攜手同行，月圓中秋，感恩有您”為主題，舉辦了第三季度員工入職周年紀念活動，旨在貫徹綠清“家文化”，推進落實公司年度活動計劃，提升員工的幸福感與歸屬感。 活動現場，數...
2023-09-27
近日，綠清商學院組織召開了項目經理述職評審會，旨在貫徹實施公司人才發展戰略，檢驗商學院“鷹計劃”之“金鷹班”培訓效果，為公司培養、選拔合格的項目經理人才，保障公司運營管理人才隊伍建設有序進行。 功不唐捐，玉汝于成...
2023-09-22
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