伴隨著各種新技術應用、新模式創(chuàng)造、新認知升級，物業(yè)服務行業(yè)也在迎來全新的時代訴求，不斷有內外部的新物種、新產(chǎn)品、新服務，在刷新物業(yè)服務企業(yè)的組織形態(tài)、管理方式、商業(yè)模式和服務思維。

綠清服務是一家專業(yè)化、規(guī)模化的政府企事業(yè)單位物業(yè)大后勤服務商，面對時代所賦予的全新挑戰(zhàn)，我們深刻意識到，只有繼續(xù)深耕人力資源管理，繼續(xù)深化數(shù)字化建設，才能夠把細而雜的物業(yè)服務進行標準化管理，實現(xiàn)降本增效，提升企業(yè)運營效率。

前期，綠清服務面臨著集團區(qū)域公司層級較多，人力資源管理分散、內部數(shù)據(jù)無法統(tǒng)一處理、精細化預算管控不到位、人事、排班考勤、薪酬等過程管理不透明等人力資源管理問題，給綠清服務的組織內部管理帶來了挑戰(zhàn)和壓力，同時也帶來了人力資源管理數(shù)字化和管理水平整體升級的機遇。

基于對數(shù)字化建設的重視，近年來，綠清服務深化和加速對信息化建設的進程，打造人力資源系統(tǒng)實現(xiàn)對員工全生命周期數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理，滿足人員信息全面在線管理，實現(xiàn)集團層面高效的人力資源管理。

一、全面協(xié)同的員工入職流程

將人事信息、流程服務在一個窗口上聚合展現(xiàn)，員工通過HR發(fā)送的二維碼進行入職申請流程，或者由項目負責人在PC端代理提交入職申請，基礎的入職信息資料可以在線完成填寫，解決了手動填寫字跡潦草辨認不清的問題，更方便了HR集中審批與管理。

員工的重要證件，個人都可進行拍照上傳，HR也可以即時地對員工材料進行線上存檔和統(tǒng)一查閱。同時融入電子印章、人事合同、協(xié)議在線簽署，降低用印和勞動用工風險，也讓HR省心了不少，將精力調整到更有價值的工作中。

二、綜合且靈活的考勤設置規(guī)則

綠清服務全國各地設立50多家分子公司，服務項目上千個，這樣的組織架構讓考勤數(shù)據(jù)的匯總和薪資計算的過程復雜了很多。這個問題一直是公司信息化建設人力模塊中的難點，今年以來通過多次組織公司人力、財務、技術組、關鍵使用人對實際場景溝通測試，達成符合公司實際且操作簡便的考勤設置方案，搭建可以對不同項目、不同崗位、不同工時可以獨立又可以組織合、同步設置的考勤規(guī)則平臺，滿足各項目的排班考勤需求，員工只需要通過手機APP進行打卡，數(shù)據(jù)精準同步至管理后臺，HR只需日常維護考勤方案即可。

三、去繁化簡的績效考核模式

因不同發(fā)展時期績效考核的不同模式，人力系統(tǒng)績效考核模塊同樣是難啃的“骨頭”，往往方案開發(fā)好了卻發(fā)現(xiàn)考核方式又需要調整了，如此反復。今年我們調整思維，根據(jù)公司績效考核模式去繁化簡，重點改造靈活的績效考核框架，導入式、自由添加刪減式考核項，自評、上級評、綜合得分，實現(xiàn)全線上打分和得分確認過程，為薪酬激勵提供及時有力依據(jù)。

四、深化全面移動化的人事管理

在前期員工可以通過手機APP自助完成請假、加班、出差、證明、工資單查看等業(yè)務基礎上，繼續(xù)擴大移動化人事管理的寬度，建立靈活的培訓體系，根據(jù)不同崗位需求，綠清商學院制定了“鷹計劃”培訓體系，采用多種培訓模式，將培訓講師、培訓課時、培訓效果評估、儲備干部提升等應用全面融入到人力資源管理系統(tǒng)中，實現(xiàn)員工全生命周期數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理。

與變革同行，是挑戰(zhàn)也是機遇，綠清信息化建設將繼續(xù)融合物業(yè)服務場景開拓創(chuàng)新，助力工作更高效、服務更滿意。