11月28日，深圳地鐵12號線開通運營。作為該線路站務外包服務單位，當天清早，綠清服務的深圳地鐵12號線全體站務服務人員整裝待發，秉承“服務伙伴、綻放自己”的綠清精神，按照相關管理規定，快速走上各自工作崗位，開始全面負責深圳地鐵12號線站務服務工作。

深圳地鐵12號線一期工程起于左炮臺東站，途經南山區、寶安區，串聯前海蛇口自貿片區、南山中心片區、寶安中心片區、西鄉片區、機場東片區、福永片區、大空港片區及會展片區等地區，止于海上田園東站；二期工程將延伸至松崗。一期全長40.56千米，共設33座車站，采用自動化無人駕駛技術，是深圳首條以PPP模式運營的地鐵線路，開通后將進一步加強南山區與寶安區的交通連接。

為推動深圳地鐵12號線站務服務工作順利開展，一個多月前，綠清服務就提前部署、周密籌劃，進行了一系列前期準備工作，有序開始了站務助理培訓工作。在組織學習軌道交通知識的同時，公司還組織員工到相應站點進行實地操練，學習地鐵車站站廳及站臺業務、車站巡視、乘客服務、票務業務、上下車引導，以及安全排查、應急處理、消防演練等課程，以增強地鐵站務人員的綜合素質，提高站務助理的專業素養，安全高效、無縫對接站務服務工作。

綠清服務自2016年開始，在全國率先涉足軌道交通站務服務，開創了國內軌道交通站務服務外包之先河。多年以來，綠清服務圓滿完成了深圳地鐵運營集團2號線、3號線、12號線，以及廣西南寧軌道交通集團4號線的各項站務服務外包工作，服務總車站數200多座，總運營里程200多公里。

多年來，綠清服務深耕于軌道交通站務外包服務領域，積累了豐富的運營經驗。高素質人才是綠清服務最具競爭力的優勢資源，公司與各地院校廣泛開展校企合作，非常注重軌道交通人才的培養和輸出。

目前，公司建立了一整套完善的軌道交通人才培養體系，擁有一支專業精干的站務服務管理團隊、服務團隊，專業化、精細化、高效率的優質服務，為綠清服務打造國內軌道交通服務第一品牌奠定了堅實基礎。

軌道交通行業與民生幸福息息相關，綠清服務把安全發展作為軌道交通服務的生命線，一直致力于提供安全、高效、智慧的軌交服務解決方案，全方位優化管理和運營，推進公司高質量發展。

綠清服務堅持以更好的服務、更好的交付、更好的用戶體驗不斷拓展服務邊界，聚焦城市軌道交通智慧運營，助力城市軌道交通智慧運維高質量發展。

未來，綠清服務將不斷深化綜合服務能力，傾力打造軌交服務典范，爭做國內最具競爭力的地鐵后勤服務供應商。