本次應(yīng)急救援預(yù)案演練模擬在B棟1號梯進行。10月30日下午3點演練開始，環(huán)衛(wèi)公寓B棟1號梯由于故障原因停滯于2到3樓之間，2名人員被困在轎廂內(nèi)，1人暈倒，急需救援。被困乘客利用電梯內(nèi)對講緊急呼叫裝置向監(jiān)控室發(fā)出了求救信號，監(jiān)控室值班人員接到求救信號后，迅速將情況用電話報告給總指揮，總指揮隨即啟動了電梯應(yīng)急救援預(yù)案并告知值班人員對被困人員進行心理安撫和情緒疏導溝通，了解電梯內(nèi)的有關(guān)情況，安撫電梯內(nèi)被困人員。其他救援小組人員趕赴現(xiàn)場與此同時，由管理處文員電話通知電梯維保單位，電梯維保人員5分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場立即展開救援 。   

經(jīng)過現(xiàn)場勘察檢測，通過溜車方式將電梯轎廂停到平層處，技術(shù)人員用應(yīng)急鑰匙打開電梯門，發(fā)現(xiàn)有一人因為電梯急停驚嚇過度暈倒，此時副指揮立馬對暈倒者進行心肺復(fù)蘇術(shù)搶救，同時管理處文員撥打120急救電話，巡邏人員保障道路暢通，其他人員準備擔架。通過心肺復(fù)蘇術(shù)暈倒人員開始恢復(fù)意識由兩名保安員扶上擔架，等待120的救援。維保人員迅速排除故障及安全隱患，電梯恢復(fù)正常運行。